Symantec Essential Support – Tekninen tuki (uusinta) malleihin Symantec Endpoint Protection (v. 12.1) – 1 käyttäjä – Symantec Buying Programs : Express – Taso D (100-249) – 8 pistettä – puhelinneuvonta – 1 vuosi – 24×7 – vasteaika 30 minuuttia